Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé

Vous disposez de 30 jours pour tester Méta Boost à compter de la réception de votre commande. Si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement, sans justification à fournir — y compris si le flacon a été ouvert.

Cette garantie est de 14 jourspour l'Offre essai (formule mensuelle avec engagement de 3 mois).

Elle s'applique à la première commande uniquement, une seule fois par client : les commandes de renouvellement d'un abonnement n'en bénéficient pas. Les frais de renvoi éventuels des produits sont à la charge du client. Cette garantie commerciale ne restreint en rien votre droit de rétractation légal ni la garantie légale de conformité.

Droit de rétractation légal

Indépendamment de cette garantie commerciale, vous disposez du droit de rétractation légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande. Ce droit ne peut pas s'exercer sur un flacon descellé après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Les frais de renvoi du produit sont à la charge du client. Formulaire de rétractation.

Comment demander un remboursement

Écrivez à contact@nura-boost.com — ou répondez à n'importe quel e-mail de commande — en indiquant votre numéro de commande. Nous traitons chaque demande sous 24 heures ouvrées.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

Résiliation d'un abonnement

La résiliation d'un abonnement est distincte d'une demande de remboursement : elle s'effectue en écrivant à contact@nura-boost.com et prend effet avant le prélèvement suivant. Les conditions propres à chaque formule, notamment l'engagement de 3 mois de l'Offre essai, sont détaillées dans nos conditions générales de vente.